02/09/2020

Skaðabætur vegna aflýsts flugs

Í ljósi ummæla upplýsingafulltrúa Icelandair (mbl.is ruv.is) um aflýsingu fjölda flugferða félagsins
02/09/2020

Skaðabætur vegna aflýsts flugs

26/08/2020

Ferðaskrifstofa endurgreiði

-Skilmálar björgunarflugs halda ekki Neytendasamtökin vekja athygli á úrskurðum Kærunefndar vöru- og
29/04/2020

Kortabakfærslur vegna flug- og pakkaferða

Neytendur er greitt hafa með greiðslukorti fyrir vöru eða þjónustu sem var
28/04/2020

Ferðaskrifstofur greiða ekki -hvað er til ráða

Neytendasamtökin hafa fengið upplýsingar um að ferðaskrifstofur, jafnvel þær sem segjast vera
24/03/2020

Á ég að þiggja inneignarnótu?

Fjölmargir hafa leitað til Neytendasamtakanna í framhaldi af tilboðum ferðaskrifstofa um inneign
19/03/2020

Varast ber inneignarnótur

Ath. fréttinni var breytt 23.mars og bætt við upplýsingum fréttatilkynningu frá Atvinnuvegaráðuneytinu
17/03/2020

Réttur til að afpanta pakkaferðir

(Eftirfarandi á við pakkaferðir, ekki flugferðir. Hér má sjá umfjöllun um réttindi
16/03/2020

Neytendaréttur farþega á tímum Kórónavírussins

Í kjölfar frétta, ábendinga og fyrirspurna um að ferðaskrifstofur telji sig ekki
06/02/2020

Pakkaferðir til Kína í ljósi faraldurs

Samkvæmt fljótlegri leit á vefnum bjóða að minnsta kosti þrjár ferðaskrifstofur uppá
02/09/2019

Fyrirmyndarviðbrögð ferðaskrifstofa

Neytendasamtökunum bárust í síðustu viku tilkynningar frá félagsmönnum um að Ferðaskrifstofa Íslands,
16/08/2019

Icelandair gengur að kröfum í mætingarskyldumáli

Félagsmaður Neytendasamtakanna vakti athygli á því á samfélagsmiðlum að Icelandair hefði beitt